Интранет Блог

О самых распространенных ловушках и ошибках в практике создания и ведения интранетов иронично рассказал Сэм Маршалл (Sam Marshall), специалист по интранетам, руководитель консалтинговой фирмы из Великобритании. Признаки и последствия применения этих вредных советов встречаются в самых разных интранетах: в крупных и небольших организациях, с участием Веб 2.0 и без него. Речь идет о таких проблемах, как сложности поиска информации в интранете, отсутствие поддержки рабочих процессов и общения между сотрудниками, неуправляемое разрастание сайтов, преобладание «промо»- подхода в подаче информации, конфликт интересов разных поколений и др.

Презентация в оригинале: «10 Worst practices for Intranets». С согласия автора публикую перевод:

Я бы дополнила:

• Не назначайте ответственного за интранет, пусть этим занимаются разные сотрудники в качестве дополнительной нагрузки (и не раскрывайте их имен).
• Не беспокойтесь о навигации в интранете. Называйте разделы «Мой интранет», «Моя компания», «Важная информация», «Обратите внимание», «Другое». «Хлебные крошки» и карта сайта – это вообще излишества.
• Ничего, если онлайн процедуры получаются громоздкими и запутанными. К ним можно написать инструкции.
• Пишите длинные непонятные тексты, побольше формализма и строгости.
• Стремитесь перенести в интранет вход во все информационные системы компании. Найти из этого выход – задача сотрудников.

А у вас есть вредные советы?